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Was passiert bei Transportschäden?

Unsere Qualitätskontrolle vor Übergabe Ihres Möbelstücks an die Spedition garantiert, dass nur einwandfreie Ware unsere Schreinereien verlässt. Beim Transport arbeiten wir seit Jahren mit einer äußerst guten Spedition zusammen, die eigentlich auf den Transport von teuren und schweren Konzertpianos spezialisiert ist. Deshalb sind Transportschäden bei uns extrem selten - viel seltener als bei anderen Anbietern. Ganz ausschließen lassen sie sich aber leider nicht.

Bei geringfügigen Schäden (z.B. kleine Macken, Druckstellen oder Kratzer) senden wir Ihnen kostenlos ein Reparaturkit zu, mit dem die unschönen Stellen sofort beseitigt werden können.

Bei größeren Transportschäden bieten wir einen außergewöhnlichen Service: Wir bezahlen die Behebung aller Schäden durch einen lokalen Schreiner vor Ort, den Sie sich sogar selbst aussuchen können.

Wichtig: Sollten Sie tatsächlich einen Transportschaden haben, tragen Sie diesen bitte einfach bei der Annahme des Möbels in die Empfangsquittung ein, damit die Regulierung durch die Versicherung erfolgen kann.

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