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Ihr Weg zum Unikat
FAQ
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Bestellung & Zahlung

Wie lange muss ich auf mein Möbelstück warten?

Da es sich um ausgewählte Einzelstücke handelt, die unsere Schreiner nach Ihren Wünschen von Hand fertigen, benötigen wir etwas Zeit für die Produktion. Die reguläre Lieferzeit liegt bei 8 - 10 Wochen ab Eingang der Anzahlung. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.

Auslieferung per Spedition

Zur Auslieferung unserer Möbelstücke arbeiten wir seit Jahren mit Möbelspeditionen zusammen. Den frühestmöglichen Liefertermin bekommen Sie nach der Tourenplanung von der für Ihren Auftrag zuständigen Spedition mitgeteilt. Sie können dann auch direkt mit der Spedition Kontakt aufnehmen, falls Sie einen alternativen Liefertermin wünschen.

Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz

Vereinzelt kann es bei Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz zu einer Verzögerung von ca. 1 Woche kommen, da unsere Spedition nicht jeden Tag Lieferungen über die Grenze vornimmt. Bei Lieferungen in die Schweiz besteht zusätzlich das (geringe) Risiko, dass die Ware im Zoll hängen bleibt - auch dies tritt aber sehr selten auf.

Was im Hintergrund passiert

Im ersten Schritt wird Ihre Konfiguration direkt an unsere Partnerschreinerei übergeben. Dort wird zunächst das Massivholz ausgesucht und bearbeitet. Im Anschluss wird Ihr Unikat nach Ihren Maßen vorbereitet, gefertigt und montiert.

Im letzten Schritt wird die Oberfläche nach Ihren Angaben bearbeitet. Nach einer abschließenden Qualitätskontrolle wird Ihr Möbelstück sorgfältig verpackt und an unseren Logistikpartner übergeben. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie von uns eine E-Mail mit wichtigen Informationen rund um das Thema Lieferung & Aufbau.

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